Formation service à la clientèle

Service d'action et d’accompagnement d’urgence pour personnes en situation de détresse suicidaire ou dépressive. Formation destinée aux professionnels travaillant dans le domaine du service à la clientèle prolongée (+10 min avec le client). 

Cette formation permet d'identifier la crise en cours, de poser les actions nécessaires et pertinentes pour préserver la vie et la santé du souffrant. Cette formation offre une méthodologie qui permet d'intervenir adéquatement et rapidement en situation de crise . De plus cette formation améliore l'écoute, la compréhension ainsi que le lien avec le client. 

Cette formation valorise et élargit les champs de compétences de votre entreprise.

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